上汽大眾作為全國做大的汽車生產制造商,員工主要集中在上海安亭,其中大多數員工大多數是40歲以下的青年職工。
此次特別針對這些員工,上汽大眾與關愛通溝通了切實可行的具體解決方案(純血檢項目)為員工實施年度福利體檢。
今年上汽大眾在體檢項目上有了較為新穎的實踐,關愛通特為不同年齡段的員工定制的不同的體檢套餐。
考慮到很多病最初都會在血液中得到反映,可以通過對血液的檢測來甄別身體是否健康,因此血液的各項指標也成了提前反映身體的晴雨表。那么,對于小于40歲的員工,關愛通與上汽大眾經過幾輪溝通后提出純血檢項目的解決方案。
項目深度解析
PRAT 1
項目背景
上汽大眾員工基數特別大,在安亭就有2萬多名員工,分布在多個廠區及辦公樓。今年計劃做一次覆蓋所有員工的體檢項目。經過統計,上汽大眾的2萬名員工中,大多數是40歲以下的青年職工。
面對這樣的情況,企業需要借助外部力量來協調和統籌這個項目,并且需要對項目進行政策宣導,突出企業以人為本,保障員工健康,鼓勵全員參加體檢意識。
PRAT 2
項目難點
員工數量多 廠區分布散
廠區多,員工數量多且分布在不同工廠,小于40歲,適于參加純血體檢員工近1萬多名。
時間緊迫 項目周期短
純血體檢項目周期3個月,較一般項目時間短,各項組織、準備工作更緊張。
有限的條件 面臨挑戰
2萬多名員工的上門體檢,對于人力物力有限的醫務室而言,要在各廠組織協調、安排統籌、實施體檢等方面都面臨著巨大的挑戰。
以及具體實施以各個廠區內進行巡檢,提前確認體檢人名單并全程跟蹤(提前入場布置,聯系各供應商,準備足量物料、耗材)都需要大量的人力。
急需企業內宣 宣傳覆蓋面廣
2018是上汽大眾 “體檢推廣”年,是全員參加年度體檢的一年,讓分布在不同廠區的員工知曉公司的這項福利,深切感受公司對各階層員工的關愛是內宣工作的重中之重。
PRAT 3
項目實施細節&亮點
【宣傳全覆蓋】
在體檢之初,通過易拉寶把體檢消息傳遞給各員工,在醫務室及餐廳門口員工進出頻繁的場所擺放;
餐廳桌卡內容統一調整為2018體檢通知,在進餐時讓員工閱讀相關通知傳遞體檢信息;
通過線上上汽大眾微信公眾號向員工推文,詳細介紹2018 員工體檢相關資訊。
體檢簡介三折頁
體檢須知易拉寶
【注重提升參檢率】
宣傳體檢的意義,通過線上、線下相結合方式,全方位、立體化的把體檢各項信息傳遞到員工。
打通多種預約方式,可通過電話,網站及微信端3種方式預約,多渠道,多通路,方便員工自由選擇,同時也避免單一通道擁堵造成等待。
關愛通會定期梳理、整合未參加體檢員工名單,及時發短信告知員工預約體檢,并在體檢前2天再次通知體檢時間,最小程度使員工漏檢。
體檢結束后,取得體檢報告,可以通過電話預約報告專家解讀服務,全方位讓員工了解自身健康狀況。
個人體檢健康報告書
【全流程管控】
嚴格選擇供應商:關愛通甄選了三甲醫院使用的血液檢測供應商,為員工從源頭保證檢測指標的準確性。
純血檢項目由于在各個廠區輪流進行,關愛通人員按照統一的規范流程提前準備、布置場地并嚴格管理供應商。
梳理了針對性的客服標準話術,對能回答的問題范圍做了限制。并對個別特殊問題提前做預案,確保不出紕漏。
在體檢報告結果出來后,關愛通會安排專人篩查重大陽性結果,同時電話通知到本人,便于員工后續去醫院檢查。
承諾客戶凡是發生糾紛,關愛通必定及時溝通、處理。實際操作中,時效性更強。
PRAT 4
輕體檢簡介
以全面、深入的血檢來反映健康隱患
刪除不必要的項目,提高健康普查的有效性,通過更全面、深入的血檢來反映健康隱患。
可根據企業個性化需求選擇項目
體檢項目可根據行業或員工工種制定,員工5天拿到個人報告,企業7天拿到匯總報告。
抽血流程只需3分鐘
體檢只需進行抽血,無需在體檢高峰人員擁擠,省去各項目排隊檢查的時間。
可到公司地點上門體檢
提供至公司上門抽血服務,適合于不便離崗的員工。
性價比高
與同等價位的體檢中心套餐相比,檢查更深入;與同等項目的公立醫院比,價格更便宜。
突破傳統體檢的模式和方式,
讓體檢在有效的預算內,
提供給員工更合理、更有效的體檢福利
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