2019年有一句非常出名的玩笑話,叫作“我不要你覺得,我要我覺得”,從企業(yè)人力資源組織策略的落地角度來看,說的就是“知行合一”的問題。而人力資源部門在“選、用、育、留”各個環(huán)節(jié)中的工作根本就是調動員工的積極性、為企業(yè)創(chuàng)造價值,即,促成組織上下都能“知行合一”。
何為組織內的“知行合一”?就是讓員工想做事、會做事、好做事。
用組織能力金三角理論來解釋就是,員工想做、愿意做指向員工思維;員工會做、認真做指向員工能力;員工好做、容易做指向員工治理,如果這三個能力強,代表組織運作順暢且執(zhí)行力強,可以快速適應環(huán)境、市場變化做調整,這是企業(yè)經營、管理努力的目標。根據知行合一的思想,要讓員工獲得真知必須從行動中來,所謂“知之真切篤實處即是行,行之明覺精察處即是知”。
這里又要提及一個近幾年非常流行的詞——“賦能”。什么是賦能員工?如何賦能員工?這是個非常大和重要的命題,但回歸組織商業(yè)本質,我們可以發(fā)現(xiàn)只有將員工的能力提高與工作實際結合在一起,在工作中學習,在工作中成長,才真正可以實現(xiàn)對員工的賦能。同時,我們也清楚地認知“賦能”的基礎來自于對科學的管理和有效的價值觀傳導。
講到員工管理,績效是一個逃不開的環(huán)節(jié),也是大多數(shù)組織的難題,要避免員工的抵觸情緒又要讓考核不流于形式,需要人力資源管理部門將考核的“結果導向”轉化成對于工作過程的積極管理,關注過程中員工的成長。
“知是行的主意,行是知的功夫”。“知”與“行”體現(xiàn)的是目的和意義的關系。目的是手段的指導,手段則是目的得以實現(xiàn)的方式。采取什么樣的手段,便有什么樣的目的。所以對于企業(yè)來說,如何才能夠更好地獲得考核結果取決于工作過程管理,在過程中不斷靠近結果。這一點是企業(yè)人力資源管理者特別需要注意的地方。
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