人才的重要性不言而喻,在市場競爭日趨激烈的現在,越來越多的企業開始關注員工體驗,同時更多地開展員工關懷活動。員工關懷所涉及到的方面是很廣泛的,這里要提醒HR朋友們,以下千萬兩點不能忽視。
第一點是對員工本職工作的關心。多項調研顯示,除了薪資以外,員工對自己的職業生涯發展也是非常重視的。部門主管要主動與員工進行溝通,了解他們在工作上是否遇到問題,是否需要幫助,要讓員工知道領導關心重視他們在做的事情,并關心他們在工作上的需要。員工反饋的一些問題,主管要給予適時的指導,如果確實需要協助和幫忙解決的,要及時安排協調,解決員工在工作上的困難。另外, HR最好定期與各部門主管進行交流溝通,看是否需要安排一些學習課程、專題培訓、講座等。為了提升員工的專業知識和技能,適時地組織學習培訓,有助于活躍員工的思維,拓展眼界,提升工作技能,對于員工的職業生涯發展也是很有幫助的,在職場上積極上進的員工都非常期待公司安排的培訓。
第二點是對員工間關系的促進。眾所周知,人際關系對于幸福感有著重要的影響,員工之間有和諧的關系,才可能形成一個有凝聚力且有愛的團隊。HR都知道團隊活動有助于增進員工之間的感情,很多企業也都會組織團建、運動會、旅游等活動來豐富員工的生活,讓員工們在休閑中增進彼此的溝通和了解。但是由于團隊活動舉辦的頻次較低,企業如果希望員工在平時有更多的交流,可以考慮給員工提供下午茶,安排15-20分鐘的下午茶時間。一方面,給員工提供下午茶,是關懷員工的表現,讓員工們在下午開始疲乏的時間點能休息一下,喝點飲料,吃點小點心或者水果,然后打起精神更好地投入到接下來的工作中;另一方面,下午茶的時間,也是員工之間交流的好時間,在下午茶比較輕松的氛圍里,員工之間可以更放松地交流工作上的一些事情,或者分享一些好的點子,或者聊聊生活里的事情,員工之間的感情自然而然會變得更好。如果企業覺得每個工作日提供下午茶不太可行,可以考慮每周固定一天的下午提供下午茶。
以上兩點是企業在做員工關懷時比較容易被忽視的地方,但對于員工來說,這兩點是非常重要的,希望HR能重視起來。
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