在平時日常交流中,有些員工覺得自己企業的員工福利很簡單,可有可無,除了平時年節的 員工禮品,每年一次的健康體檢,法定年假外的福利年假,還有最多的就是團建活動了。聽起來似乎確實很簡單,平平無奇。但其實就這些基礎 員工福利而言,我們企業和HR都需付出大量的人力物力,為什么在員工卻不以為然呢?
關鍵問題就在, 企業福利宣導溝通不足!
福利宣導溝通不足問題一直以來都是企業福利管理的短板。其實,福利宣導對員工福利感知很重要,但大部分企業對此并不重視。根據關愛通研究院調研顯示,目前只有四分之一不到的企業會重視福利宣導且有整體福利宣導策略和規劃。58.1%的企業僅在福利上線或有需要時才進行基本的宣傳溝通。
從福利溝通內容來看,偏重福利發放過程中對福利使用說明和設計亮點的介紹,對福利理念的包裝和企業價值的宣傳也都不足。事后對員工體驗的反饋溝通的也比較少。針對這個情況,員工在享受企業福利后沒有反饋的渠道,久而久之,無論好壞,企業管理層都無法了解員工對企業福利的真實感受,給員工的福利可能會出現脫離員工需求,員工體驗不佳等問題,而員工也無法感受到企業想要通過員工福利傳達的理念和文化。
從福利宣導方式來看,多以線上為主,雖然及時、便捷,觸達率高,但氛圍比較弱,最常見的是微信群/企業微信群和郵件。很少企業會隆重的安排線下會議來宣講企業福利,這也反映出企業福利宣導溝通內容比較簡單,不夠豐富的問題。如今,工作間的線上溝通越來越頻繁,我們多數員工平時會收到很多通知郵件或者微信群信息,如果福利宣導僅通過郵件或微信進行通知,很容易被大量的通知郵件和微信群信息淹沒,從而被員工忽視。
所以這里呼吁我們勤勤懇懇策劃和安排員工福利方案的HR們,務必要重視員工福利的宣導和溝通,讓自己的工作在受到領導肯定的同時,也贏得員工的重視。員工和企業的付出和回報都是雙向的,員工的付出,企業會給予認可及回饋,但同樣,企業的付出,也需要獲得員工的肯定,這樣的合作關系才會更穩定更長久。
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