EAP（Employee Aassistance Program），又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術、全員心理關愛計劃等，起始于上個世紀50年代的美國，直至70年代， eap.com/" target="_self">EAP才被應用于企業，最初目標是為了幫助員工解決酗酒等不良行為問題。但根據不同時期的社會經濟、文化背景演變，不斷完善，EAP已被眾多經濟發達國家廣泛應用，包括我們國內的很多企業。
有先知的企業早在二十多年前就已經開始關注員工的職場心理健康，領先國內大多企業啟動了EAP項目，將EAP滲透進企業組織在人力資源管理的框架下的每個場景，助力員工和組織的全面健康，這些企業高度預見到員工作為企業未來的重要性，一直重視打造有競爭力的薪酬福利，高度重視員工的身心健康和福祉，從職業健康、福利保障、促進健康意識行為等方面構建完善的健康福利體系，傳遞員工關愛，賦能員工各展所長。
而在當下越發充滿可變性與不確定性的時代，關注員工心理健康，打造員工心理韌性在職場中越發重要。所以，EAP已經被廣泛認可為是一種心理學、社會學、管理學、行為學、金融學等多種理論交差集成。應該說，現實趨勢需求、科技文化發展、管理理念轉變，加快了EAP創新、探索和拓展，解決問題的有效性在不斷深化和提升，這些實踐又推動了EAP的持續發展。現在，EAP正得到更多的關注，冉冉起步，相信會有更多企業在不久的未來裝備起這個有力的武器，去打造健康職場，協助業務制勝。
隨著經濟全球化的影響，企業競爭日益激烈，員工壓力日益增加，EAP在歐美西方發達國家都有長足發展和廣泛應用多年實踐證明。中國引入EAP這個概念已經有20多年了，在中國，雖然我們可以引進和模仿西方先進的管理理念和管理模式，但是由于東西方文化差異影響，中國在引入西方EAP模式的同時，也需要做由中國特色的EAP。目前，比較經典的EAP項目運營與實施包含了宣傳推廣、現狀評估、甄別問題、疏導干預、評價提升等不斷螺旋攀升的PDCA循環。
中智EAP，在2002年成立后，作為唯一具有國資背景的 EAP商，始終秉持“用心每一步，成長進一步”的服務理念，在專業上、在技術上、在推廣EAP的決心上，砥礪前行，推動EAP在中國不斷被接納、得以深入發展。
二十年來，中智EAP多次榮獲“中國EAP臻選服務機構”“中國EAP行業杰出供應商”“中國先鋒人力資源服務商”“最佳EAP機構”等獎項和榮譽。站在二十周年的新起點，面對新的時代背景，中智EAP仍將銳意進取，探索EAP與新技術的整合與應用，為企業、員工及其家屬提供更深入的服務。
相信隨著社會對心理健康認識的提升，中國將產生更加多元的EAP服務需求。可以預見，中國將為世界提供EAP服務的創新模式，讓EAP在全球得到更加廣泛的應用，創造出更多的商業和社會價值。
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