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上周，中智關愛通發起了【企業用餐】的趣味調研，收到了近百份有效數據，HR和行政小伙伴們熱情分享了企業用餐福利的現狀，和實施過程中發生的趣事與困難。

當前，多數企業為員工們配置了哪些餐飲項目？做好用餐管理的難點又在哪里？關愛通與您分享以下關鍵內容！

一、超七成的企業為員工提供企業用餐福利

問題一：貴司為員工們提供企業用餐福利嗎？

參調企業中，超七成的企業為員工們提供企業用餐福利，21.05%的企業目前尚未提供，5.27%的企業已在積極籌劃中。

企業用餐作為最高頻也更貼近員工的溫暖福利，看似稀松平常，卻是貫穿員工體驗全生命周期的關鍵場景。近年來，企業用餐福利的重要性越發凸顯，“讓員工們吃好”這份用心背后的關切，直接影響著員工滿意，提升著幸福感與歸屬感，這也是不少企業把用餐福利作為員工關懷體系中重要一環的原因所在。

二、發放用餐補貼和自辦食堂是企業主要的實施形式

問題二：貴司企業用餐福利的實施形式？

“發放用餐補貼”和“自辦食堂”是企業主要的實施形式，但通過深入的數據分析，我們發現以上兩大實施形式，均存在著不同程度的優勢與弊端。

如：將用餐補貼隨工資發放是較為常見的做法，也是大部分員工相對期待的方式，但長此以往，員工會將餐補視為基本工資看待，則導致員工福利感知度差，滿意度不高；而企業自建食堂成本較高，多供應商的接入，也導致了難以管理、事多繁雜等問題的出現。

此外，當前企業用餐平臺的使用率不高，但從長期來看，接入用餐平臺，或許是企業嚴守合規前提下，能更高效利用福利餐費，給員工們帶去更好體驗的推薦途徑。

三、加班餐、下午茶、工作餐位居前三

問題三：貴司為員工們提供了哪些餐飲項目？

加班餐（55.56%）、下午茶（55.56%）和工作餐（50%）是企業為員工提供的三大主要用餐場景，其次，團建用餐（38.89%）、會議用餐（38.89%）、差旅用餐（33.33%）也是常見的用餐場景。

當前，餐飲形式正朝著越發多元化的方向發展，企業所提供的餐飲項目，也需跟上時代步伐，不斷拓寬用餐場景的邊界，才能滿足不同員工的個性需求。

此外，企業為員工提供的餐飲項目，也與企業類型息息相關。

四、近60%的企業餐補額度設置在20-40元

問題四：貴司平均每一項的餐飲補貼額度范圍？

57.89%的企業餐補額度設置在20-40元，26.32%的企業餐補額度≤20元，僅有10.53的企業餐補額度≥40元。

企業的餐補額度與企業類型、企業所屬行業、企業所在城市均有一定關聯性。

五、僅有15%的員工對企業用餐感到非常滿意

問題五：貴司企業用餐福利，員工們是否滿意？

問題六：員工們對企業用餐滿意度不高的原因是什么？

僅有15.79%的企業員工，對企業用餐感到非常滿意，員工滿意度不高的原因主要是“餐食品類單一，難以滿足個性需求”。

一千個人會有一千種偏愛的味道，用餐是一件非常個體化的事，對于每一頓工作餐、下午茶、加班餐等等的選擇，也許員工自己都會無比糾結，企業的安排就更難滿足所有員工的需求。

而“手工貼發票，月末集中報銷，報銷流程繁瑣”、“自己墊資，票據易損壞或丟失，費用到賬周期久”等問題也影響著員工體驗與滿意度。

六、員工體驗感差是實施過程中企業遇到的最大挑戰

問題七：企業用餐福利實施過程中，遇到最大的困難是什么？

26.32%的企業在實施過程中遇到的最大挑戰，依然圍繞著“員工體驗差，滿意度難以提升”這一大問題。

此外，“餐飲安全問題”、“合規性問題”、“用餐成本”等問題也傾注了HR們的更多關注。

七、企業用餐的重要性被廣泛認知眾口難調是HR們的普遍共識

問題八：關于企業用餐，您的一“吐”為快？

通過HR們的一“吐”為快，我們發現企業用餐的重要價值被廣泛認知，眾口難調也是HR們的普遍共識，而成本管控、墊資、報銷等問題，也在不同程度上困擾著HR。

關愛通全場景企業用餐解決方案

關愛通企業用餐解決方案，基于關愛通數字化全場景員工服務平臺——“給到”實現。覆蓋員工午餐、加班餐、下午茶、差旅用餐、團隊聚餐、行政代訂等六大企業用餐場景，一站匯集線上線下餐飲資源，完善的預算管理、費用/流程管控、結算入賬、數據匯集等功能，幫助企業有效提升企業用餐管理水平和效率。

方案特點：

豐富的供給資源：

200+主流優質供應商，15000+自有商城商品，30+主流餐飲平臺供應。

企業管控流程：

方案優勢：

TO員工：提升體驗

· 千人千面：多種用餐需求一站式滿足，“眾口難調”的問題得到解決。

· 無需報銷：用餐時消費歸因，符合規則的用餐訂單統一由企業完成支付，不用個人墊資，也無需經歷漫長的貼票、報銷和審批流程。付款時也可補充支付，提升體驗。

· 靈活使用：員工之間可額度共享，及消費拼單。操作便捷，像個人消費一樣簡單。更可同時享受用餐平臺提供的滿減和紅包等優惠，進一步升級體驗。

TO企業：提升管理

· 提升人效：可為員工、行政和財務節省大量事務性工作的時間，讓員工們更加專注業務。

· 靈活管控：企業可在多場景下進行動態費控，從源頭控險，靈活而高效。

· 數據透明：企業可便捷查詢用餐數據，更清晰員工用餐喜好，為后續實施提供決策支持。

如需進一步了解【企業用餐】福利，歡迎致電400-920-6969。