九艹在线_久草在线小说_99热r_国产精品二区三区在线观看_九九久久精品国产免费看小说_三级在线国产

移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給商業(yè)環(huán)境帶來了前所未有的沖擊，顯著加速了變革的速度并擴大了變革的范圍，使得商業(yè)社會全面進入了VUCA時代（即Volatility易變、Uncertainty不確定、Complexity復(fù)雜和Ambiguity模糊的環(huán)境）。

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展和迭代，BANI時代（即Brittleness脆弱、Anxiety焦慮、Non-liner非線性、Incomprehensibility難以理解）也已嶄露頭角，這使得我們過去在移動互聯(lián)網(wǎng)40年所積累的大部分認(rèn)知受到了挑戰(zhàn)。

在這樣一個快速變化的環(huán)境中，有哪些新的趨勢可以幫助企業(yè)構(gòu)建和完善 企業(yè)福利體系，以打造核心競爭力并實現(xiàn)其目標(biāo)呢？

強調(diào)“全面薪酬(Total Rewards)”理念

全面薪酬(Total Rewards)模型

全面薪酬概念最初由愛德華·勞勒在1971年提出，指“公司為達到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，對做出貢獻的個人或團隊進行的系統(tǒng)獎勵”。這個概念經(jīng)過發(fā)展，由世界薪酬協(xié)會基于組織需求、員工期望以及員工人口統(tǒng)計等因素，升級完善為包含“薪酬、幸福力、福利、認(rèn)可和發(fā)展”五大要素的全面薪酬模型理論，旨在提供最佳的員工體驗并提升組織績效。通過精心設(shè)計和實施全面薪酬策略，企業(yè)能夠吸引和留住頂尖人才，同時激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，為組織的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

? 薪酬 (Compensation)：員工因付出勞動而獲得的報酬，包括固定薪酬和變動薪酬，旨在激勵員工發(fā)揮其才能和努力。

? 福利 (Benefits)：企業(yè)為員工提供的各種非貨幣形式的待遇，涵蓋健康和福利、收入保護、財產(chǎn)儲備、退休和休假等方面，旨在保障員工及其家庭的福祉。

? 認(rèn)可 (Recognition)：調(diào)整和加強組織文化的同時，通過感謝、激勵、認(rèn)可等正式或非正式的方式對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進行表彰和獎勵。

? 發(fā)展（Development）：雇主為員工提供獎勵和機會，旨在提升員工在短期和長期職業(yè)生涯中的技能、能力和貢獻?！鞍l(fā)展”不僅包括通過工作和程序設(shè)計來激勵和獎勵員工，同時也關(guān)注個人成長和提升的過程?！翱冃匠辍笔前l(fā)展這個要素的關(guān)鍵焦點，它強調(diào)對員工績效的即時獎勵，而非僅僅依賴于正式的績效管理評估。

? 幸福力（Well-being）：涵蓋生理、情感/精神、經(jīng)濟和環(huán)境等多個因素，致力于為員工提供全方位的支持，創(chuàng)造高效、舒適、快樂和健康的工作狀態(tài)。幸福力不僅關(guān)注員工的身體和財務(wù)健康，還強調(diào)情感和精神層面的健康，通過合理的工作設(shè)計和員工參與，促進積極向上的企業(yè)文化，助力他們在工作內(nèi)外取得成功。

這五個要素共同構(gòu)建了一個組織的全面薪酬戰(zhàn)略，助力企業(yè)打造一支高效、充滿激情和奉獻精神的員工隊伍。當(dāng)薪酬戰(zhàn)略的設(shè)計和執(zhí)行與企業(yè)目標(biāo)一致時，這種全面薪酬計劃將極大地激發(fā)員工的積極性和生產(chǎn)力，使他們感受到自己的貢獻得到了應(yīng)有的認(rèn)可和獎勵，進一步推動組織取得更大的成功。

突出“雇主品牌（Employer Brand）”建設(shè)

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人才不是在尋找「工作」，而是在尋找「雇主」。他們找工作時，權(quán)衡的不僅僅是工作本身，而是企業(yè)作為雇主能夠給員工提供怎樣的體驗和預(yù)期。

01. 雇主品牌的優(yōu)劣將直接影響企業(yè)的經(jīng)營：

? 良好的雇主口碑將直接降低招聘成本。領(lǐng)英的一項調(diào)研顯示，優(yōu)秀的雇主品牌可以使招聘成本降低50%，合格候選人數(shù)量增加50%，招聘流程提速1-2倍。

? 雇主品牌將影響員工保留率，而員工流失對企業(yè)的影響會直接體現(xiàn)在財務(wù)上。一項調(diào)研顯示，員工離職后的替換成本高達離職員工年薪的150%，如果離開的是管理人員則代價更高。

? 雇主品牌的優(yōu)劣不僅關(guān)系到對外人才的吸引和對內(nèi)人才的保留，更與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)。事實上，員工對雇主認(rèn)可與否會直接體現(xiàn)在他們的待「客」之道上：好的雇主品牌，是先照顧好員工，然后再讓員工照顧好企業(yè)的客戶。怡安翰威特就曾發(fā)布過這樣一個研究成果，他們認(rèn)為，最佳雇主=最佳員工=最佳績效，即最佳雇主總是更容易收獲優(yōu)質(zhì)員工，而優(yōu)質(zhì)員工又可以為企業(yè)帶來豐厚的財務(wù)回報。

02. 雇主品牌建設(shè)過程中員工價值主張（Employee Value Proposition)的梳理：

維基百科這樣定義EVP：組織為員工提供的價值，以換取員工為組織付出的技能、能力和經(jīng)驗。簡單來說，當(dāng)企業(yè)想要購買員工的時間，員工所期望得到的回報是什么？企業(yè)能夠給予員工哪些功能、經(jīng)濟、以及心理上的滿足，讓他們愿意相信、加入、留下并付出呢？

從0到1搭建雇主品牌流程

EVP的要點組成

重視“全流程員工體驗（Comprehensive Employee Experience）”

經(jīng)濟下行的背景下，“降本增效”成了企業(yè)管理的主旋律，與此同時，HR部門的戰(zhàn)略重點也從人才招聘向人才保留轉(zhuǎn)移。而人才保留的重點，在于“全流程員工體驗”，據(jù)2018年一次關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大人力資源問題的大型調(diào)研結(jié)果顯示，員工體驗將給企業(yè)帶來巨大紅利，而大量公司目前尚未捕獲這些紅利。要獲得員工體驗的紅利，必須打造好兩個方面的體驗：候選人體驗、員工體驗。

候選人體驗：是當(dāng)前、過去和潛在未來應(yīng)聘者對公司招聘過程的總體看法，是應(yīng)聘者在整個招聘過程中所體驗到的感受、行為和態(tài)度的產(chǎn)物。

候選人體驗的好壞，直接影響企業(yè)的招聘成效和雇主品牌。據(jù)華德士的一項調(diào)查顯示，67%的候選人表示會因為糟糕的面試體驗而拒絕工作邀請，還有至少10%的面試者會在社交媒體上發(fā)表有關(guān)招聘過程的評論。

招聘是一個過程——它包括不同的階段，比如吸引，篩選，面試，錄用和入職。候選人在任何階段與公司進行的每一次互動都會影響候選人的感受，進而影響他最終是否愿意接受這份工作。

員工體驗：是一個全面、多維度的概念，包括員工從入職到離職整個過程所體會到的觀感之和。這個概念不僅關(guān)注員工的工作狀態(tài)，還涵蓋了員工的整體感受和滿意度。

優(yōu)秀的員工體驗是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的基石。員工對企業(yè)的整體滿意度，將直接影響他們對客戶的服務(wù)質(zhì)量。為了在員工與客戶之間培育積極的互動，企業(yè)首先必須確保員工體驗的卓越。這不僅能夠提升員工的忠誠度和參與度，還能使他們成為企業(yè)口碑的積極傳播者，從而顯著提升企業(yè)的品牌價值和市場競爭力。

提升員工體驗則對企業(yè)優(yōu)化體驗的能力要求更高，想讓每天見面的員工們對企業(yè)滿意，企業(yè)需要關(guān)注他們工作甚至生活的方方面面，從入職、晉升到員工離職，在員工生命周期的每個節(jié)點，都要高度關(guān)注并細化影響員工體驗的關(guān)鍵因素。

在移動互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的推動下，商業(yè)環(huán)境正在經(jīng)歷深刻的變革。企業(yè)想要在VUCA和BANI時代中保持競爭力，必須重新審視并構(gòu)建其福利體系。希望以上的一些關(guān)鍵趨勢和策略，能幫助企業(yè)在這一過程中取得成功，更能在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

作者：艾倫 關(guān)愛通研究院特聘專家