關愛通人工智能技術應用項目組榮獲中智集團“青年文明號”榮譽
2024-06-11 17:46:31作者：關愛通
未來，關愛通將繼續加強技術研發和青年人才培養，推動人工智能技術在人力資源管理數字化領域的廣泛應用，為企業的發展貢獻更多的智慧和力量。
近日，關愛通青年團隊在人工智能技術應用領域的優秀表現得到了中智集團的認可，其基于人工智能技術的推廣應用落地項目組榮獲了中智集團“青年文明號”的榮譽稱號。這一榮譽不僅是對項目組青年技術實力和創新精神的肯定，更是對關愛通在人力資源數字化管理領域持續創新的鼓勵。
基于人工智能技術的推廣應用落地項目組，以語言大模型的研究和應用為核心，成功將其融入企業微信，為企業數字化轉型提供了新動力。通過優化算法和工程實踐，項目組開發了AI知識庫，助力企業高效管理和共享知識，提升信息檢索的準確性，為企業決策和運營提供了支持。
該團隊還獲得了一項數據安全專利，涉及用于檢測登錄數據風險值的模型，為企業信息安全提供了強有力的保障。未來，這支隊伍將繼續探索AI的前沿，為企業數字化轉型和用戶體驗提升做出更多貢獻。
攻克難怪，拿下專利，讓AI通過自動化和智能化處理，能夠即時響應并回答客戶的簡單問題，減少客戶等待時間，提高服務的整體效率。當遇到復雜或需要個性化處理的問題時，AI系統可以將其轉接到人工客服，使得人工客服的工作更加高效，可以專注于提供更高質量的個性化服務。通過AI和人工客服的協同工作，為客戶提供更加全面和個性化的服務，進一步提升客戶滿意度。
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