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離中秋只有一個多月的時間了，相信不少企業的HR已經開始籌備中秋節的員工福利了。根據中智咨詢人力資本數據中心與中智關愛通聯合發布的《2018-2019企業福利管理實踐白皮書》，節日福利是最受企業重視的員工福利之一，而在所有節日中，中秋節又是最受重視的，有85%的企業發放中秋福利。

可以說，中秋福利是重中之重。那么，問題來了，中秋禮品發什么，怎么發，要不要搞活動，搞什么活動......且慢！在做具體的方案之前，HR必須對目前節日福利的現狀和趨勢有清晰的認識，才能有針對性地策劃出走心且有創意的中秋福利方案，并將之高效地落實。今天關愛通研究院就為大家帶來目前節日福利實施現狀及兩大新趨勢的洞察分析。

節日福利現狀：

企業提供的節日福利與員工需求有較大差距，超四成員工滿意程度不高

首先，我們來看下目前企業都是以何種形式發放節日福利的。《2018-2019企業福利管理實踐白皮書》的調研數據顯示，企業節日福利的發放形式以實物為主，企業占比為53%，其次則分別為禮品卡（35%）、隨工資發放現金（23%）和紅包（15%）。發放的實物禮品以食品/零食/茶酒/米面糧油為主，其次是生鮮水果和生活家電。

對于這樣的節日福利，員工滿意嗎？在中智咨詢人力資本數據中心與中智關愛通針對企業HR的聯合調研中，有這樣的一題：“作為企業普通員工，請您對貴司的節日福利做出評價”。結果，僅六成HR表示，作為普通員工，他們對企業的節日福利滿意，有一成HR明確表示不滿意或非常不滿意，另外有三成HR表示說不清。這個“說不清”可能包含了很多意味，各位HR可以自行體會。

那么，員工的滿意度到底如何呢？與HR自身的感受是否相同？第一財經商業數據中心 發布的《2018中國企業彈性福利行業洞察報告》中關于員工福利感受度的調研結果，可以提供一些參考。調研顯示，員工福利感受度整體得分僅為70.5分，超四成員工的態度僅為一般滿意或者不甚滿意。其中，外資企業在員工滿意度上的表現略好于其他類型企業。

員工滿意度不高最主要的原因是福利品類少，且員工覺得公司提供的福利不是自己需要的。

而中智咨詢人力資本數據中心與中智關愛通的聯合調研結果，則揭示了在節日福利方面不滿意的具體原因。福利發放形式不滿意，福利種類單一、無法自由選擇，成為節日福利不滿最主要的兩大原因，此外，還有福利實用性不高，缺少節日的儀式感，福利性價比低等原因。

當被問及企業節日福利工作存在哪些問題或難點的時候，很多HR表示，眾口難調，員工滿意度低是最大的問題；亦有不少HR反映，目前企業節日福利預算有限，福利發放形式單一，缺乏靈活性，缺乏新意，且員工覺得把實物禮品拎回家不方便；此外，目前的節日福利關懷度不夠，員工感受度不好。另外，從福利采購的效率上來說，有部分HR覺得福利采購、發放費時費力，急需優化流程，提升效率。

面對這些棘手問題，今年中秋要出一個什么樣的福利方案，才能讓員工在中秋佳節感受到企業貼心的關懷和滿滿的心意呢？可能不少HR會覺得沒有頭緒，但其實，如果能準確把握好節日福利的兩大趨勢，圍繞這兩大趨勢去策劃中秋福利方案，那么，提升員工滿意度，并沒有你想象得那么難。

節日福利趨勢一：

個性化時代已經到來，能夠自由選擇的福利才能滿足新一代員工的需求

從上文反映的問題中可以看到，傳統的福利發放形式已經無法滿足當下員工對于節日福利的不同需求。現在90后漸漸成為職場的中堅力量，95后也已經開始進入職場。這些新一代的年輕人崇尚個性，追求自我價值，喜歡自由表達。二次元、宅男宅女、小鮮肉、小清新、酷、非主流等等，無論是哪種類型的年輕人，都充滿了獨特的個性。“做我喜歡的事情”，“選我喜歡的東西”，是很多年輕人鮮明的態度。想一想，如果今年中秋企業還是一如既往給員工發實物，比如月餅，真的是很可能被公司里的90后、95后員工吐槽：“太老土了！我不喜歡月餅！”而且不只是90后、95后，很多80后、70后員工也對月餅沒多大興趣。

那我們來看看當前不同企業類型、不同年齡層和不同性別的員工對于福利都有哪些不一樣的需求。根據《2018中國企業彈性福利行業洞察報告》，外企員工希望增加更多的時尚類產品，民企員工則希望更多健康類項目。60后、70后偏愛家庭實用類物品，80后、90后則注重福利項目的休閑性及趣味性，希望增加更多游玩類項目、時尚類產品。男性更關注福利質量，而女性更希望福利“好玩”又“好看”，希望有更多的游玩項目和時尚類產品。

我們可以看出，不同員工對于福利的需求差別是很大的。那么，中秋福利到底發什么才能讓不同年齡、有著不同喜好的員工，特別是崇尚個性與自我的年輕員工滿意呢？答案其實很簡單：在企業控制中秋福利預算的同時，可以將中秋禮品的選擇權交給員工，讓員工自由選擇自己心儀的禮品，各取所需，各選所愛，員工的滿意度將得到有效提升。有一定的價位標準、匯集了眾多優質商品可供員工自由兌換的禮品套餐，目前正成為越來越多企業發放節日福利時的首選形式。不同于單一品牌的禮品卡，這樣的禮品套餐涵蓋了眾多品牌、多種品類的商品，能最大程度滿足不同員工的多樣需求。

節日福利趨勢二：

節日成為企業向員工傳遞企業文化的重要機會，越來越多企業重視福利溝通

普遍意義上來看，節日本身就是一個傳情達意的好時機，而企業在節日來臨之際給員工發放節日福利，本身的目的就是要讓員工感受到來自雇主的關懷，如果僅是為了發而發，福利溝通做得不夠到位，將大大影響員工福利體驗度。近年來，越來越多的企業已經意識到福利溝通的重要性。根據中智咨詢人力資本數據中心與中智關愛通聯合發布的《2017企業福利管理策略調研精華報告》，有92%的HR認為福利溝通是重要的，希望通過福利溝通達到提升員工滿意度、宣傳企業文化等目的。

所以現在越來越多的企業意識到節日福利必須走心。他們會在節日到來之際策劃有創意的節日主題活動，并結合自己的企業文化，讓員工參與互動，從而在這一過程中體會企業的用心并因此更加認同公司。

而由于傳統的節日禮品發放形式，讓HR在挑選、采購、分發禮品上花費了大量時間和精力，導致很多HR沒有充足的時間去考慮福利溝通。目前越來越多的企業開始將視線轉向代表快捷和便利的互聯網，互聯網禮品套餐越來越受歡迎。這類互聯網化的節日禮品不僅可以讓員工自由方便選擇，更重要的是它能大大減輕HR以往采購、分發禮品的負擔，從這些繁瑣的事情中抽身出來，能夠把精力放在更重要的如何做好福利溝通這件事情上來。

不少HR可能對如何做好福利溝通沒有頭緒，其實有創意、走心的福利溝通沒有那么難，互聯網為福利溝通提供了很多新思路。就即將來臨的中秋節而言，HR可以給員工發線上賀卡、中秋祝福H5，組織與企業文化相關的線上中秋趣味答題競賽，還可以設置H5有獎小游戲，提升員工的參與度，增強互動。互聯網溝通手段讓福利溝通的執行更加輕，同時也更容易引發自傳播，相比一場線下活動，可能一個有趣好玩的H5主題游戲覆蓋面反而更廣，效果更好。

看了以上分析，HR們應該對今年中秋福利該怎么操辦有些新的想法了吧？關愛通研究院告訴您，節日福利要做好，“禮品+溝通”兩手都要硬。既要能讓廣大員工都能得到自己心儀的禮品，又要有走心的福利溝通，讓員工能從節日福利中感受到企業滿滿的愛。