每當臨近年底,各部門負責人既激動又焦慮，激動是因為期盼了一年的年終獎在前方向你招手，當然還有諸如升職、加薪等機會不知道是否會掉落；
焦慮是因為年終一件件大事就像最近大熱的韓劇“魷魚游戲”一樣需要過五關斬六將，突破年度部門總結、績效考核、來年工作規劃和預算等一道道關卡……
想到這里，突然發現頭最疼的好像應該是公司的HR負責人了，怎么說呢？要總結的事實在是太多太多了，而且覆蓋面最大：全公司。
那么,人力資源部的年終工作總結要怎么寫呢？要注意哪些事項呢？這就讓我們一一道來。
從框架來說，HR年度總結不可缺少的有三大內容：
一、HR部門職責描述，讓態度說話
緒言是年度總結的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
年度總結不同于平時的工作小結，在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業績的關系，準確地評價述職者的業績。
同時，也便于區分在存在的問題和過失中述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
二、當年主要業績回顧，讓數據說話
1. 枚舉大事件，讓老板一目了然你的突出業績
在這一部分中，首先我們需要回顧一年內發生過的所有與人力資源部相關的事項,逐一羅列出來。
我們也可以根據自己每月的部門工作報告或者公司運營會議的會議紀要進行梳理，以免遺漏重要事項。
在回憶的過程中,一并將在日常工作中運用到的思路和想法也寫出來，這樣在后期總結時可以找出亮點來重點著色。
在列出所有人力資源事件后，需要選出有重大轉折意義的事件并進行說明，最好可以據此寫出幾個比較出彩和新穎的大標題,重點體現通過這項或者多項工作，為公司帶來的價值，以及在這一過程中展示出的執行能力、應變能力、整體規劃能力等，這些內容會讓你的老板過目不讓。
2. 闡述年度工作完成情況
這一部分需要根據年初制定的工作計劃來闡述具體的完成情況，主要包括但不限于人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理和勞動關系管理這幾個模塊的工作。
我們需要羅列這幾個模塊的核心工作、原定年度指標、完成情況，對未完成工作事項進行原因分析，而超額完成的工作事項進行成功經驗總結。
這里需要注意的是總結內容不能流于形式，滿篇空話，而是需要來進行具體的、客觀的，盡量量化的陳述，并與年初訂立的目標進行對照，在實際的工作業績基礎上給自己一個客觀公正的評價。
我們定性的描述非常必要，但如果加上精準的數據分析,會讓你的總結更專業。
HR可以采用的數據分析主要有以下幾個類型：人員結構比例的變化數據,人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等……，我們要根據數據的變化進行深入分析,由此得出發生這些變化的原因,為人力資源部后面的工作做好進一步的指引。
三、立足當下規劃未來，讓頭腦說話
1. 回顧歷史經驗和教訓
在本部分，我們需要主要描述在過去一年中，人力資源部在履行職責中發生的問題和需要承擔的責任，以及今后改進的具體方法。
這里不能籠統的講述問題，需要具體將各個問題逐一敘述，并且要提出解決和改進方案，措施辦法要有可操作性。
只有梳理好基于本年度工作推進及完成過程中公司或人力資源部門暴露出的問題，才能更有針對性地繪制下一年的戰略規劃。
2. 公司人資運營來年規劃
可以由下至上進行闡述，也可以由上至下來寫，關鍵是要將以下幾點問題講到位，建議在正式寫報告前先和公司相關人員（比如各部門負責人、分管副總等）進行一次詳談，切實從公司實際情況出發來寫。
1）從HR部門角度看：如何整合HR部門職能，提升公司人力資源管理專業水平？
2）從業務部門角度看：HR管理如何適應業務拓展，幫助部門實現業務目標？
3）從公司總裁角度看：HR管理如何幫助公司達成戰略運營目標？
3. 編制年度人力預算
制定人力資源年度預算也是年度總結必不可少的一部分，年度預算需要根據公司的戰略發展需求而定，建議可以從以下三點著手：
1）與公司的歷史數據相比較，通過分析近三到五年公司的業務量與人力編制之間的關系，確定人力編制與公司業務發展之間的關系，在保證人均產出逐年優化的前提下，來確定公司整體人力編制總量。
2）與行業內市場上的公司進行對比分析，通過比較同業公司的業務量與人力編制的關系，確定公司人力編制投產比在行業內的位置，建議至少要達到同等規模公司投產比中上的位置。
建議這一步最好結合第三方的行業數據分析報告一起來寫比較有理有據。
3）最后，和公司財務負責人進行必要的溝通，結合公司可承擔的財務預算對方案進行適度調整。按照這樣三部曲寫出來的HR年終工作總結應該是一篇有血有肉有靈魂的佳作。
最后在文末記得加上一筆，不管過去這一年,你取得了多么優秀的業績或有多么突出的表現，切記不能只談自己的豐功偉績,還要記得感謝在這一年中給予你支持的部門內小伙伴，給予你幫助的各平行部門領導，以及給予你工作指導的各位領導。
相信只要用心，一份成熟的HR年度總結你一定可以做好！
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