作者｜ 張佶 關愛通研究院特聘專家
員工福利作為收入的補充部分，在企業薪酬體系中發揮著舉足輕重的作用，也是企業薪酬條線工作崗位的重要工作之一。
每到年末如何寫好這一年的福利工作總結報告，也是一項需要認真對待的問題。
福利設置得好不好？執行效果好不好？很可能將直接影響到企業領導層對下一年度福利預算的編制。同時，由于各個企業的經營模式，發展規劃不同，使得企業的福利戰略和具體措施也不盡相同。
年終福利工作總結報告，應該寫點啥？讓我們一起來做探索和研究。HR們可以從以下幾個方面來構建企業的年終福利總結框架。
01. 談概況：概述基本情況和主要變化；
02. 聊把控：具體說明對實施過程和結果的關鍵把控（法定福利看是否完備合法，補充福利看執行率）；
03. 說效益：詳述福利的實施效益是體現價值的關鍵。
一、談概況
作為福利工作的年度總結，必不可少的是福利工作開展的基本情況，主要可以列舉年度福利工作開展的以下方面：
No.1 福利工作的出發立意與計劃實施情況
主要可以根據單位年度福利工作計劃或薪酬工作計劃中的主要福利項目的設計出發點、實際貫徹落實情況進行介紹。
一方面，可以結合行政工作，談談福利與薪酬發放的實際情況與年初計劃差異性及相關分析；另一方面，可以結合工會工作，談談 工會福利經費是否得以全額保障，在生日、節假日等時間節點落實的情況，以及其他相關工會配套福利項目的落實情況。
No.2 福利工作中的主要做法與創新特色
主要可以介紹本年度在落實福利工作上的主要做法有哪些，其中相比較上一年度而言，有無新設的或取消的福利項目。
可以談一談新設福利的特色和關鍵點有哪些？已取消的一些福利項目是否造成相關的問題？還可以談一談新設福利與取消福利之前的關系，新設福利在落實上是否還存在短板，執行上做的好的方面有哪些，值得優化的方面有哪些。
二、聊把控
（以年度福利工作的完備性和執行率為視角）
No.1 法定福利，以完備性審查作為重點
所謂法定福利，一般是指國家通過法律法規要求用人單位必須給予員工的福利項目，具有法定性和強制性。
通常來說，法定福利一般包括社會保險、住房公積金、高溫津貼、探親假路費等經濟性福利，也包含帶薪年休假、婚喪假等一系列假期福利。此外，建立工會的用人單位也包括一些工會福利項目（節日福利、生日福利）等。
作為年度總結，在法定福利上應該表述清楚公司在這些項目上是否完備合法。
例如，單位是否足額為員工繳納社會保險費和住房公積金，已經設立工會組織的是否在節假日和 員工生日開展福利慰問，公司是否執行了法定的帶薪年休假等假期制度。
No.2 補充福利，以執行率作為審查重點
所謂補充福利，一般是指企業根據自身財務狀況，在法定福利的基礎上，所開展的其他福利項目，具有個性化與非強制性的特點。
通常來說，根據財政部發布的《關于企業加強員工福利費財務管理的通知》（財企〔2009〕242號）的相關精神，補充福利可以包括：
補充養老保險費（年金）、補充醫療保險費、補充住房公積金、員工因公外地就醫費用、暫未實行醫療統籌企業員工醫療費用、員工供養直系親屬醫療補貼、員工療養費用、自辦員工食堂經費補貼或未辦員工食堂統一供應午餐支出、防暑降溫費、企業尚未分離的內設集體福利部門所發生的設備、設施和人員費用、員工困難補助，或者企業統籌建立和管理的專門用于幫助、救濟困難員工的基金支出、離退休人員統籌外費用等經濟性福利項目；還包括自設帶薪病假、自設帶薪年休假、自設帶薪親子假、自設帶薪探親假等各種自設福利假期。
由于補充福利不具有法定強制性，因此更多體現為企業對員工額外的一種關懷，往往在執行率上會有不足。從年度福利總結的角度，應該對這些自設假期的執行率做好統計和梳理。
三、說效益
（以年度福利項目的效益性和關聯性為視角）
No.1 在提升企業競爭力方面
公司福利可以增強員工對企業的歸屬感，并進一步提升團隊責任感和自驅意識，從而讓公司團隊的實力和核心競爭力得到提升。這樣一來，福利項目對企業的競爭優勢將會得到體現。
年度總結，可以對特定的時間節點（例如春節、圣誕）上的福利措施與企業競爭力進行總結研判。
例如，在歲末年初這個時間節點上，企業年終的福利發放對企業研發業績、銷售業績的提升是否起到作用，可以進行直觀的量化分析總結。
No.2 在體現企業關懷方面
某些資源型福利能夠讓員工從細微處感受到企業對他們的關懷，給員工帶來更佳的感受。
員工在享受這種集體福利的同時，能夠增強員工對企業文化、企業價值、企業領導的認可度，從而在以后的工作中會有積極的心態。
年度總結，可以對特定的福利措施（例如親子假、帶薪病假）與員工的敬業度測評結合，進行總結研判。
例如，公司在設立了帶薪病假之后，員工的出勤率出現何種變化，這一特殊的自設假期是否對員工敬業度提升有著正向激勵作用，可以做曲線對比分析。
No.3 在改善員工關系方面
通過公司制定與發放合適的員工福利，能夠有效地拉近企業員工間的距離，尤其是類似體檢、外出團建與旅游等團體性的福利，可以增強員工與企業、員工與員工之間的關系，員工也會發自內心的感到溫暖。
日常工作中要選擇合適時機組織這類團體性的員工福利，而且在單位有條件的情況下，盡可能利用工作時間組織這樣的團體性福利，這樣參與度就會進一步提高，從而促進員工的工作積極性和團隊凝聚力。
例如，在組織團建系列活動的年度中，員工提出離職的比率，相比較于未組織相關福利活動的年度，有些什么樣的變化。員工對公司的滿意度測試中，是否提及此類福利項目的積極作用等等。
寫在最后
只有做好了上一年福利工作的總結報告，才能直觀了解好福利工作在用人單位整個薪酬福利體系中發揮出的作用，也能為下一年的福利工作打好堅實的基礎，更能從另一個層面找到福利工作開展的短板，從而更好地做好改進和優化，為公司的總體戰略發展做出福利工作模塊不可替代的貢獻！
審核 | 鉫棋
編輯 | 樂語
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